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富斯顿国际酒店有限责任公司
·招聘职位酒店客户经理 (5人) 发布时间: 2015-4-24

 

职责描述:

 


1、服从部门经理安排,参与各项接待活动。<br><br><br><br>
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2、与业务客户、重点宾客保持密切联系,协助部门经理处理日常事务。<br><br><br><br>
3、积极开展市场调研工作,在保持老客户的同时及时发掘潜在客户,增加新的客源。<br><br><br><br>
(如:旅行团、、新成立公司、会议、散客等)<br><br><br><br>
4、接待来酒店参观的客人,介绍酒店的情况并注意听取客人对酒店的意见,及时向经理汇报。<br><br><br><br>
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5、随时掌握各单位客户的新动态及近期安排,制定工作计划并及时展开营销活动。<br><br><br><br>
6、随时掌握同行的新动态和市场信息,为经理制定工作计划提供资料和合理化建议,协助经理开展营销活动。<br><br><br><br>
7、开展有计划的销售活动,进行销售访问,销售人员在销售访问结束后,应撰写销售访问报告。并为每个客户建立档案、完善营销计划书,有计划地发展新客户。<br><br><br><br>
8、做好部门的设备、办公用品、物品的管理工作。<br><br><br><br>
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9、负责商务散客的订房,负责协议客户、旅行团、会议等团体预订的住宿、餐饮、用车等安排,做好VIP的接待工作。<br><br><br><br>
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10、负责客户的一切事务,包括探访、档案建立、账款催收等工作。 <br><br><br><br>
12、参加业务洽谈,受委托与协议客户、旅行社、团队消费单位签订销售合约,协议<br><br><br><br>
和办理续约手续,同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作。<br><br><br><br>
  13、及时检查销售工作和计划实施情况,销售经理之间应经常互通信息,协调做好重<br><br><br><br>
要客人的促销工作。<br><br><br><br>
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学历要求: 大专以上专业要求: 不限
学位要求: 职称要求:
薪金水平: 2001—3000 提供食宿: 提供
性别要求: 年龄要求:25岁以上岁 
婚姻状况: 不限计算机能力: 不限
普通话程度: 标准外语要求: 不限
户籍要求: 工作地点: 朝阳
招聘类型: 全职
有效期限:
半年
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